Artikel ini lebih pada refleksi dan bacalah keseluruhannya karena ada satu ide segar untuk anda…
Ada momen dimana seorang internet marketer sukses akan mendapatkan satu pemikiran yg menyentil.
Dan saya percaya, inilah salah satunya:
Ini adalah pemikiran sederhana yg tiba-tiba saja seperti cahaya flash kamera…bisa mengaburkan pandangan seseorang dan merubahnya menjadi TOTALLY orang yg berbeda.
Padahal menjaga ini sangat vital.
Apa itu?
Jangan pernah berhenti melihat diri anda sebagai seorang kustomer hanya karena anda terlalu melihat diri anda sebagai seorang marketer.
(silakan baca sekali lagi, ya super fundamental).
Mari saya beri contoh:
Jika anda mendapatkan 50 penjualan hari ini dan anda melihatnya sebagai kaca mata marketer…
…anda akan berteriak EUREKA!!!
Tapi jika anda melihat dari kaca mata kustomer, hal seperti itu akan menganggu.
Menceritakan keberhasilan anda mendapatkan banyak penjualan pada kustomer adalah ide yg buruk.
Mengapa?
Sebagai kustomer…
…kami ga akan peduli berapa banyak penjualan yg anda hasilkan, berapa banyak angka nol dalam saldo anda.
WE DONT CARE!
Tapi apa yg kami pedulikan adalah…
…anda memperlihatkan VALUE anda melalui konten-konten yg KOMITMEN anda deliver pada kami sesering mungkin.
Konten edukasi yg memberikan inspirasi, pemecahan masalah dan memperlihatkan anda sebagai marketer yg peduli pada kustomer.
Itu dia kopi pagi, ngeteh sore yg membangun relasi, yg memperlihatkan GOOD WILL.
Make sense?
-SK
